Коопс, Ю. «ОБСЛУЖИВАНИЕ – ЭТО КЛЮЧ К УСПЕХУ КЛИЕНТА: КОМПАНИЯ VMI ДОСТИГЛА ВАЖНОГО РУБЕЖА». Журнал «Каучук и резина», т. 80, вып. 2, апрель 2021 г., сс. 70-72, doi:10.47664/0022-9466-2021-80-2-70-72.